最重要的创新源泉是客户，技术是为客户服务的。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——《思科故事》

　　中国经济的快速发展带来中国人对生活空间的更高追求。面对不同消费层次、文化层次等个性张扬的客户群体，地产商在积极寻求与客户产生共鸣。地产项目异彩纷呈，建筑特点各显千秋。作为对凸显建筑风格颇具重要影响的门窗，如何能够满足地产项目的个案配套，是森鹰的重要课题。因为引进的德式、意式门窗系统虽然性能优良，但其门窗的风格与规格标准化、单一化，尚不能完全满足中国市场的个性化要求。因此我们致力于将引进系统转化为实用系统。

　　如杭州什锦园要求门窗适应复古建筑古朴、幽雅的风格，并要显示出中式窗文化的博大精深； 中山华发生态庄园其英国皇家设计师的设计灵感是来自于斐济群岛的建筑与热带风光，这样就要求门窗的风格是东南亚风格；上海佘山世贸庄园要求在欧洲门窗型材架构上实现美式摇臂外开的开启功能……

　　我们认为如果产品的研发和生产不能满足客户的真正需求，这个产品就毫无价值。所以我们的门窗技术专项课题组成员全面、深刻地理解客户的需求，在与客户沟通的基础上以专业的知识、专业的技能、专业的精神为前提规划新产品，启动研发流程，并从专业性和科学性的角度提出创新思想，打破常规，开发出满足客户需求的产品。

最主要的创新源泉是客户，技术是为客户服务的。

南、北方工程应用设计部职责所在
　　深刻理解工程项目的应用环境及客户的个性化需求，对工程门窗进行合理化、实用化、规范化、系统化的设计。及时完成前期产品设计工作，不断学习产品知识及国家相关技术规范;确认门窗产品的样式及尺寸、安装方式，以输入给制造基地正确的合同标的门窗产品图纸，辅助完成销售工作，对有难度的安装工作进行现场指导、监督。
技术部职责所在
　　技术部是内部生产图纸设计、参与成本控制及产品开发的职能部门，主要负责各类合同生产图纸设计、材料成本核算、监督各种技术标准、规范的应用及其适用性的评审工作。
研发部职责所在
　　负责新产品研发及相关配套工作；企业相关技术标准的制定；给予售前、售中、售后相应的技术支持；非常规产品的设计、试制；解决客户技术方面疑难问题，对现有产品进行改进。

我们避免对技术的盲目狂热和追赶潮流
　　门窗性能检测实验室引进目前国际上较为先进的全自动综合门窗物理性能试验机（ MJ3 -C3 - 3030 ）。该机主要用于检测门窗的抗风压性、气密性、水密性三项性能，能实现负压和波动性检测，随时对在线的产品进行抽检并对新产品不断进行试验改进。